Retours & Échanges
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Initier la demande
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en incluant le bon de retour imprimé à l'intérieur.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par notre équipe de support.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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